バイヤーをやっていると、色んなトラブルが発生します。

納期遅延、品質トラブル、一部部品の納品忘れなどなど。

再発防止を立てる時に参考になった方法をご紹介します。

なぜなぜ分析を使用するのですが、これに登場人物を加えた時系列表を活用。

まずは登場人物を思い出し、トラブル発生時の事象を時系列に書いていきます。

文章でダラダラ書くのではなく、一つの行動を一つの項目として複数作ってください。

そのあと、原因と思われる項目を抜き出し、

なぜそれをしたのか?

なぜそのように判断したのか?

となぜなぜ?と考えて深掘りしていきます。

そのあと、本来、何をするべきだったか?と正しい姿を書き出す。

トラブルと正しい姿を書き出したあと、照らし合わせて、再発防止を考えていきます。

これをすることで、効果的な再発防止案を計画することができるので是非参考にしてみてください。

YANいっぱんバイヤーをやっていると、色んなトラブルが発生します。 納期遅延、品質トラブル、一部部品の納品忘れなどなど。 再発防止を立てる時に参考になった方法をご紹介します。 なぜなぜ分析を使用するのですが、これに登場人物を加えた時系列表を活用。 まずは登場人物を思い出し、トラブル発生時の事象を時系列に書いていきます。 文章でダラダラ書くのではなく、一つの行動を一つの項目として複数作ってください。 そのあと、原因と思われる項目を抜き出し、 なぜそれをしたのか? なぜそのように判断したのか? となぜなぜ?と考えて深掘りしていきます。 そのあと、本来、何をするべきだったか?と正しい姿を書き出す。 トラブルと正しい姿を書き出したあと、照らし合わせて、再発防止を考えていきます。 これをすることで、効果的な再発防止案を計画することができるので是非参考にしてみてください。リアルなグルメ、広島・名古屋情報を発信しています